Política de privacidade

Política de Privacidade - ff77

1. Compromisso com a Privacidade

A FF77 Soluções Digitais e Tecnologia Ltda. valoriza a confiança de seus usuários e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao utilizar a plataforma ff77, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Informações

Coletamos informações de duas formas:

• Dados fornecidos pelo usuário: Nome, endereço de e-mail, informações de perfil e comunicações enviadas ao nosso suporte durante o cadastro ou uso da ff77.
• Dados coletados automaticamente: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivos móveis, dados de geolocalização aproximada e histórico de navegação/downloads dentro da plataforma.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela ff77 são utilizados para:

• Prover, operar e manter as funcionalidades da plataforma de download;
• Personalizar a experiência do usuário e sugerir softwares educativos relevantes;
• Processar transações e enviar comunicações administrativas ou promocionais (desde que autorizado);
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes ou abusos;
• Cumprir obrigações legais e ordens judiciais.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A ff77 utiliza cookies para armazenar preferências do usuário, entender como o site é utilizado e otimizar o desempenho técnico. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de certas áreas da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações pode ocorrer apenas nas seguintes situações:

• Com provedores de serviços de infraestrutura tecnológica e armazenamento em nuvem;
• Com parceiros de análise de dados para melhorar nossos serviços;
• Para proteção de direitos da FF77 Soluções Digitais e Tecnologia Ltda. em processos judiciais;
• Mediante consentimento explícito do usuário.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL e protocolos de segurança de nível industrial em todos os servidores da ff77 situados em São Paulo e em centros de dados parceiros.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, os usuários da ff77 possuem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar dados incompletos ou inexatos;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer esses direitos, entre em contato através dos nossos canais oficiais de suporte.

8. Proteção de Menores

A ff77, embora focada em Educação, não coleta intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Caso identifiquemos a coleta involuntária de tais dados, procederemos com a exclusão imediata.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser revisada ocasionalmente. Recomendamos que você visite esta página regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre como a FF77 Soluções Digitais e Tecnologia Ltda. gerencia seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do portal de suporte da ff77 em São Paulo.